Giải đáp các câu hỏi thường gặp về Zalo phiên bản tiếng Việt
Vấn đề đăng nhập
- Không nhận được mã xác minh: Kiểm tra tín hiệu điện thoại và thử gửi lại
- Sai mật khẩu: Nhấp vào Quên mật khẩu để đặt lại qua số điện thoại
- Tài khoản bị khóa: Liên hệ bộ phận hỗ trợ của trang web chính thức Zalo
Vấn đề tin nhắn
- Gửi tin nhắn thất bại: Kiểm tra kết nối mạng, chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động
- Không tải được ảnh: Xóa bộ nhớ đệm và thử lại
- Không nhận được thông báo: Kiểm tra quyền thông báo hệ thống
Vấn đề cuộc gọi
- Chất lượng cuộc gọi kém: Chuyển sang mạng Wi-Fi
- Người kia không nghe thấy âm thanh: Kiểm tra quyền truy cập micrô
Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập Trung tâm trợ giúp của trang web chính thức Zalo.