Zalo 한국어판 자주 묻는 질문
로그인 문제
- 인증번호를 받지 못함: 휴대폰 신호를 확인하고 재전송을 시도하세요.
- 비밀번호 오류: 비밀번호 찾기를 클릭하여 휴대폰 번호로 재설정하세요.
- 계정 잠김: Zalo 공식 사이트 고객센터에 문의하세요.
메시지 문제
- 메시지 전송 실패: 네트워크를 확인하고 Wi-Fi와 모바일 데이터를 전환해 보세요.
- 이미지를 불러올 수 없음: 캐시를 지운 후 다시 시도하세요.
- 알림을 받지 못함: 시스템 알림 권한을 확인하세요.
통화 문제
- 통화 품질이 나쁨: Wi-Fi 네트워크로 전환하세요.
- 상대방이 소리를 듣지 못함: 마이크 권한을 확인하세요.
더 많은 문제는 Zalo 공식 사이트 도움말 센터를 방문하세요.