Ứng dụng của Zalo trong kinh doanh tại Việt Nam

Ứng dụng Zalo trong kinh doanh: Kết nối người tiêu dùng Việt Nam

Các tình huống ứng dụng điển hình

• Chăm sóc khách hàng thương mại điện tử: Giao tiếp thời gian thực với khách hàng qua tin nhắn OA
• Tiếp thị quảng bá: Gửi hàng loạt chương trình khuyến mãi và thông tin sản phẩm
• Dịch vụ đặt lịch: Khách hàng đặt lịch trực tuyến qua menu OA
• Hỗ trợ sau bán hàng: Kết hợp trả lời tự động và nhân viên hỗ trợ

Cách bắt đầu

1. Truy cập trang web chính thức của Zalo để đăng ký tài khoản OA
2. Hoàn tất xác thực doanh nghiệp
3. Thiết lập trả lời tự động và menu
4. Bắt đầu tương tác với người dùng